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보증 정책  재화 등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증기준 

보증 기간구입일로부터 1년
무상 수리보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생하는 고장
유상 수리

보증기간이 경과된 제품 

사용자의 취급 부주의로 인한 고장

사용자에 의한 임의 분해, 개조, 수리

화재, 수해, 천재지변에 의한 고장

소모성부품의 수명이 다한 경우

재화 등의 A/S 관련 전화번호

010-8413-2872

info@redmanevelo.com

소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항
공정거래위원회 소비자분쟁기준에 의거하여 아래와 같이 실시합니다.

구입 후 1개월 내
정상 사용 중 중요한 수리 필요

제품교환 또는 환불

보증 기간 내

정상 사용 중 하자 발생 

무상수리

동일 문제 무상 수리 2회 또는 

여러 부위 문제 4회 무상 수리

제품교환 또는 환불

*환불 시 감가상각 적용 

수리 불가능 또는 교환 불가능
감가상각 적용 후 환불

교환된 제품이 1개월 내

중요한 수리 필요

환불

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