Warranty Policy
보증 정책 재화 등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증기준
| 보증 기간 | 구입일로부터 1년 |
| 무상 수리 | 보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생하는 고장 |
| 유상 수리 | 보증기간이 경과된 제품 사용자의 취급 부주의로 인한 고장 사용자에 의한 임의 분해, 개조, 수리 화재, 수해, 천재지변에 의한 고장 소모성부품의 수명이 다한 경우 |
| 재화 등의 A/S 관련 전화번호 | 010-8413-2872 info@redmanevelo.com |
| 소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 공정거래위원회 소비자분쟁기준에 의거하여 아래와 같이 실시합니다. | |
| 구입 후 1개월 내 정상 사용 중 중요한 수리 필요 | 제품교환 또는 환불 |
보증 기간 내 정상 사용 중 하자 발생 | 무상수리 |
동일 문제 무상 수리 2회 또는 여러 부위 문제 4회 무상 수리 | 제품교환 또는 환불 *환불 시 감가상각 적용 |
| 수리 불가능 또는 교환 불가능 | 감가상각 적용 후 환불 |
교환된 제품이 1개월 내 중요한 수리 필요 | 환불 |

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